Pośrednik pobrał prowizję od obu stron – czy to w ogóle legalne?
8 sty
Czym jest pośrednictwo w sprzedaży nieruchomości?
Pośrednik działa na podstawie umowy pośrednictwa, której zasady określa ustawa o gospodarce nieruchomościami.
Zgodnie z przepisami:
„Pośrednik zobowiązuje się do podejmowania czynności zmierzających do zawarcia umowy sprzedaży lub najmu nieruchomości między stronami.”
To znaczy, że działa na rzecz swojego klienta – strony, z którą podpisał umowę.
Nie może jednocześnie reprezentować obu stron bez ich wyraźnej zgody.
Czy pośrednik może pobrać prowizję od obu stron?
Formalnie – tak, ale tylko pod określonymi warunkami.
Pośrednik może zawrzeć dwie odrębne umowy pośrednictwa – jedną ze sprzedającym, drugą z kupującym – pod warunkiem, że:
- obie strony wiedzą o tym fakcie i wyrażą zgodę,
- interesy stron nie są sprzeczne,
- pośrednik działa z należytą starannością i zachowuje bezstronność.
Jeżeli pośrednik ukrywa fakt, że pobiera prowizję od drugiej strony – narusza nie tylko etykę zawodową, ale i może utracić prawo do wynagrodzenia.
Aspekt prawny
Kodeks cywilny – art. 740:
„Zleceniobiorca nie może bez zgody zleceniodawcy przyjąć wynagrodzenia od osoby trzeciej w związku z wykonaniem zlecenia.”
A umowa pośrednictwa jest właśnie umową zlecenia w rozumieniu prawa cywilnego.
To oznacza, że pośrednik pobierający prowizję od obu stron bez ich wiedzy narusza prawo.
W takim przypadku klient może:
- żądać zwrotu pobranej prowizji,
- odstąpić od umowy,
- zgłosić sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości.
Aspekt etyczny
Każdy pośrednik jest zobowiązany do przestrzegania Kodeksu Etyki Zawodowej Pośredników w Obrocie Nieruchomościami, który nakazuje:
- działać z poszanowaniem interesu klienta,
- zachować bezstronność i rzetelność,
- informować o konflikcie interesów.
Tymczasem w praktyce wygląda to inaczej:
Pośrednik pobiera 2 × 2%, nie informuje stron o podwójnym wynagrodzeniu, a w ogłoszeniu pisze:
„Kupujący nie płaci prowizji” — mimo że faktycznie prowizję wliczono w cenę.
To typowa manipulacja marketingowa, która może zostać uznana za wprowadzenie w błąd konsumenta (art. 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym).
Co orzekają sądy?
- „Pobranie prowizji od obu stron bez poinformowania o tym stanowi naruszenie zasad lojalności i może skutkować obowiązkiem zwrotu wynagrodzenia.”
- „Pośrednik działający dla obu stron bez ich zgody nie może skutecznie domagać się wynagrodzenia.”
Co możesz zrobić, jeśli pośrednik pobrał prowizję od obu stron?
- Zażądaj kopii umowy pośrednictwa – masz do tego prawo.
- Sprawdź, z kim faktycznie zawarł umowę pośrednik.
- Jeśli nie poinformował Cię o drugiej stronie:
- złóż reklamację na piśmie,
- zażądaj zwrotu prowizji,
- możesz również złożyć skargę do UOKiK.
W praktyce coraz więcej osób wygrywa takie sprawy — sądy uznają, że pośrednik złamał obowiązek lojalności wobec klienta.
Jak się zabezpieczyć przy sprzedaży lub zakupie nieruchomości?
Nie musisz działać w ciemno.
W BezpiecznaTransakcja24.pl masz prawnika zamiast pośrednika
Wnioski
„Podwójna prowizja” to jeden z najczęstszych problemów w relacjach z biurami nieruchomości.
Jeśli pośrednik nie poinformował Cię, że pobiera wynagrodzenie od obu stron, masz pełne prawo żądać jego zwrotu i zawiadomić odpowiednie organy.
BezpiecznaTransakcja24.pl pomaga osobom, które chcą przeprowadzić sprzedaż nieruchomości bez pośredników, ale z pełnym zabezpieczeniem prawnym.
Zanim podpiszesz umowę z agencją — skonsultuj jej treść i sprawdź, czy nie ma w niej „ukrytej prowizji”.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Zobacz również powiązane artykuły na blogu:
Czy pośrednik nieruchomości może żądać prowizji od spadkobierców?
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/czy-posrednik-nieruchomosci-moze-zadac
Pośrednik podpisał umowę z kilkoma osobami na to samo mieszkanie. U notariusza – dramat!
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/posrednik-podpisal-umowe-z-kilkoma-osobami
Jak rozpoznać nieuczciwego pośrednika nieruchomości i odzyskać pieniądze – poradnik 2025
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/jak-rozpoznac-nieuczciwego-posrednika
„Nie mogłem sprawdzić księgi wieczystej” – jak pośrednik ukrył prawdę o mieszkaniu
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/nie-moglem-sprawdzic-ksiegi-wieczystej-jak
„Kupujący był podstawiony” – jak pośrednik próbował wyłudzić 50% prowizji
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/kupujacy-byl-podstawiony-jak-posrednik
„Sprzedajmy to szybko!” – historia o pośredniku, który chciał prowizję za wszelką cenę
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/sprzedajmy-to-szybko-historia-o-posredniku
Czy pośrednik może działać bez zgody właściciela?
https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/czy-posrednik-moze-dzialac-bez-zgody
- pośrednik pobrał prowizję od obu stron
- czy pośrednik może brać prowizję dwa razy
- podwójna prowizja pośrednika
- pośrednik nie poinformował że reprezentuje obie strony
- zwrot prowizji pośrednika
- prowizja od kupującego i sprzedającego
- umowa pośrednictwa nieruchomości 2025
- nieuczciwy pośrednik nieruchomości
- prawo pośrednictwa w obrocie nieruchomościami
Sprawdź naszą ofertę już teraz
Sprawdź nasze usługi i oferty, które pomogą Ci w każdej sprawie związanej z nieruchomościami. Zaufaj nam już dziś!
Przeglądaj inne artykuły
17 sty
Ukryte zaległości za centralne ogrzewanie. Kiedy nowy właściciel musi zapłacić cudze długi?
Zakup mieszkania w Polsce wciąż bywa postrzegany jako transakcja „bezpieczna”, jeśli księga wieczysta jest czysta, a sprzedający przedstawi zaświadczenie o braku zaległości czynszowych. To jednak jedna z najbardziej niebezpiecznych iluzji w obrocie nieruchomościami. W praktyce prawa nieruchomości jedną z najczęstszych przyczyn sporów po podpisaniu aktu notarialnego są ukryte zaległości i dopłaty za centralne ogrzewanie, które ujawniają się dopiero po kilku miesiącach — już wtedy, gdy właścicielem lokalu jest nabywca. Problem ten dotyczy zarówno lokali z podzielnikami kosztów ogrzewania, jak i tych, w których koszty CO rozliczane są ryczałtowo w ramach czynszu. Różnica między tymi dwoma modelami rozliczeń ma jednak fundamentalne znaczenie prawne — i finansowe — dla kupującego. Z punktu widzenia prawa cywilnego należy jasno powiedzieć: zaległości za centralne ogrzewanie nie są ujawniane w księdze wieczystej, nie są też automatycznie wykazywane w standardowym zaświadczeniu o braku zaległości czynszowych. Oznacza to, że mogą „przejść” na nowego właściciela, mimo że nie były widoczne na etapie transakcji.
14 sty
Koniec ustnych dzierżaw gruntów. Jak państwo likwiduje fikcję prawną w obrocie ziemią
Ustna dzierżawa gruntów nie była nigdy rozwiązaniem neutralnym. Była konstrukcją tolerowaną, ale systemowo patologiczną – wykorzystywaną do obchodzenia prawa pierwokupu, manipulowania statusem nieruchomości oraz przerzucania ryzyk na nabywców i Skarb Państwa. Projektowane zmiany, które wprowadzają obowiązek formy pisemnej (co najmniej), wskazania czasu trwania umowy, a w praktyce coraz częściej formy elektronicznej albo aktu notarialnego, nie są „utrudnieniem obrotu”. Są przywróceniem elementarnej uczciwości konstrukcji prawnej dzierżawy.
13 sty
Szantaż cenowy kupującego przy minimalnym zadatku i wpisanym roszczeniu z umowy przedwstępnej
Dlaczego formalnie poprawna umowa może być narzędziem nacisku, a nie zabezpieczeniem transakcji? Na rynku nieruchomości coraz częściej pojawia się zjawisko, które nie jest przypadkowe, lecz zaplanowane. Kupujący świadomie zawiera umowę przedwstępną: wpłacając minimalny zadatek, bez zamiaru korzystania z kredytu, ujawniając roszczenie o przeniesienie własności w księdze wieczystej, a następnie wykorzystując czas i wpis w KW do wymuszenia obniżki ceny. Formalnie: wszystko zgodne z prawem. Ekonomicznie i prawnie: szantaż kontraktowy. To jedna z najbardziej niedoszacowanych nisz ryzyka transakcyjnego, o której nie informują ani pośrednicy, ani notariusze — bo nie wynika z aktu, lecz z konstrukcji umowy.
16 sty
W księdze wieczystej widnieje adres, którego nie ma od kilkunastu lat. Czy to problem prawny?
Jednym z najczęściej bagatelizowanych problemów przy zakupie nieruchomości jest nieaktualny adres ujawniony w księdze wieczystej. Kupujący słyszą: „Ulica kiedyś się tak nazywała”, „Numer się zmienił po podziale działek”, „Gmina to poprawiła, tylko w KW jeszcze nie”. I właśnie w tym miejscu zaczynają się realne ryzyka prawne, które mogą: zablokować kredyt, wstrzymać akt notarialny, uniemożliwić wpis nowego właściciela, a w skrajnych przypadkach doprowadzić do podważenia tożsamości nieruchomości.