Jak rozpoznać nieuczciwego pośrednika nieruchomości i odzyskać pieniądze – poradnik 2025

1. Kim jest pośrednik nieruchomości i jakie ma obowiązki

Zgodnie z art. 180 ustawy o gospodarce nieruchomościami, pośrednik to osoba, która zawodowo zajmuje się kojarzeniem stron transakcji kupna, sprzedaży lub najmu nieruchomości.

Pośrednik:

• musi mieć zawartą umowę pośrednictwa w formie pisemnej pod rygorem nieważności,
• powinien posiadać ubezpieczenie OC,
• ma obowiązek działać z należytą starannością i zgodnie z interesem klienta.

Brak tych elementów to pierwszy sygnał ostrzegawczy.

2. Jak rozpoznać nieuczciwego pośrednika – 7 sygnałów ostrzegawczych

Brak pisemnej umowy pośrednictwa

Jeśli agent nie chce podpisać umowy lub twierdzi, że „to tylko formalność” – natychmiast przerwij współpracę.

Umowa to warunek legalności działania pośrednika.

Brak ubezpieczenia OC

Każdy pośrednik powinien mieć aktualne ubezpieczenie OC – numer polisy można sprawdzić na stronie https://rejestr.pfrn.pl

Jeśli nie chce go podać – to znak, że działa nielegalnie.

Pobieranie pieniędzy przed wykonaniem usługi

Zaliczki „na rezerwację” lub „za pokazanie mieszkania” są jednym z najczęstszych oszustw.

Pośrednik może pobrać prowizję dopiero po skutecznym doprowadzeniu do transakcji.

Brak licencji lub fałszywa firma

Pośrednik nie musi mieć już państwowej licencji (zniesiono obowiązek w 2014 r.), ale powinien działać w ramach zarejestrowanej działalności.

Sprawdź w CEIDG lub KRS, czy firma w ogóle istnieje.

Presja czasu

„Proszę się zdecydować dziś, bo jutro mieszkania już nie będzie” – to klasyczna technika manipulacyjna.

Uczciwy agent nigdy nie wymusza decyzji.

Ukrywanie dokumentów lub danych właściciela

Jeśli pośrednik nie pokazuje numeru księgi wieczystej albo nie chce podać danych właściciela – nie kontynuuj transakcji.

Niejasne zapisy w umowie

Zawsze czytaj drobny druk – nieuczciwi pośrednicy często przemycają zapisy o „prowizji od każdej oferty przedstawionej klientowi”, nawet jeśli nie doszło do transakcji.

https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/nie-moglem-sprawdzic-ksiegi-wieczystej-jak

https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/kupujacy-byl-podstawiony-jak-posrednik

https://bezpiecznatransakcja24.pl/blog/sprzedajmy-to-szybko-historia-o-posredniku

3. Jak się zabezpieczyć przed oszukańczym pośrednikiem

Sprawdź pośrednika w rejestrach

• CEIDG.gov.pl– czy prowadzi działalność gospodarczą,
• Rejestr Pośredników PFRN– czy ma numer licencji,
• Google / Opinie / Facebook – czy są negatywne komentarze.

Zawrzyj pisemną umowę

Ustal: zakres obowiązków pośrednika, wysokość i termin zapłaty prowizji, zasady rozwiązania umowy.

Umowa ustna lub e-mailowa nie chroni Cię w sądzie.

Nie przekazuj pieniędzy „na słowo”

Każda płatność musi być potwierdzona przelewem lub rachunkiem.

Nigdy nie dawaj gotówki – to najczęstszy mechanizm wyłudzeń.

4. Co zrobić, gdy pośrednik Cię oszukał

Nieuczciwy pośrednik może ponosić odpowiedzialność cywilną, karną lub dyscyplinarną – w zależności od sytuacji.

1. Odpowiedzialność cywilna (roszczenia o odszkodowanie)

Podstawa prawna: art. 471 Kodeksu cywilnego

Jeśli pośrednik nie wykonał umowy lub zrobił to nienależycie (np. nie znalazł kupca, mimo pobrania prowizji), możesz żądać zwrotu pieniędzy lub odszkodowania.

Dowody:

• umowa pośrednictwa,
• potwierdzenia przelewów,
• korespondencja mailowa / SMS.

2. Odpowiedzialność karna

Gdy pośrednik świadomie wprowadził Cię w błąd (np. fikcyjne ogłoszenie, fałszywe dokumenty, pobrana zaliczka i zniknięcie), czyn może być kwalifikowany jako oszustwo z art. 286 Kodeksu karnego (do 8 lat pozbawienia wolności).

Zgłoszenie należy złożyć na policję lub w prokuraturze.

3. Odpowiedzialność dyscyplinarna

Jeśli pośrednik jest członkiem Polskiej Federacji Rynku Nieruchomości (PFRN) – możesz złożyć skargę do Komisji Odpowiedzialności Zawodowej.

5. Jak odzyskać pieniądze od pośrednika – krok po kroku

1. Wezwanie do zapłaty - wyślij listem poleconym (z potwierdzeniem odbioru) wezwanie do zwrotu pieniędzy, wskazując podstawę (art. 471 KC lub art. 410 KC – nienależne świadczenie).
2. Zgłoszenie do ubezpieczyciela - jeśli pośrednik ma polisę OC – możesz żądać wypłaty odszkodowania z jego ubezpieczenia.
3. Pozew cywilny - w przypadku braku reakcji – złóż pozew o zapłatę w sądzie rejonowym właściwym dla siedziby pośrednika.
4. Zawiadomienie o przestępstwie - jeśli oszustwo było umyślne (fałszywe ogłoszenie, pobrana zaliczka bez zamiaru wykonania usługi) – zgłoś sprawę organom ścigania.

6. Jak pomaga BezpiecznaTransakcja24.pl

Platforma BezpiecznaTransakcja24.pl pomaga chronić klientów na każdym etapie transakcji:

Sprawdź, dlaczego potrzebujesz prawnika a nie pośrednika

W BezpiecznaTransakcja24.pl analizujemy dokumenty, i nadzorujemy całą transakcję, także zdalnie.

Skontaktuj się z ekspertem

https://bezpiecznatransakcja24.pl/kontakt

7. FAQ

Czy mogę odstąpić od umowy pośrednictwa?

Tak – jeśli pośrednik nie wykonuje umowy lub działa niezgodnie z jej treścią, możesz ją wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym.

Czy mogę żądać zwrotu prowizji po sprzedaży mieszkania?

Tak, jeśli pośrednik nie przyczynił się faktycznie do zawarcia umowy.

Czy pośrednik może pobrać prowizję od obu stron?

Tylko jeśli zostało to jasno zapisane w dwóch odrębnych umowach.

8. Podsumowanie

Nieuczciwi pośrednicy nieruchomości to rosnący problem, ale prawo stoi po stronie konsumentów.

Jeśli zachowasz czujność, podpiszesz właściwą umowę i skonsultujesz się z prawnikiem – masz pełne narzędzia, by uniknąć oszustwa lub odzyskać pieniądze.

Najważniejsze:

• Zawsze żądaj pisemnej umowy,
• Nigdy nie płać „zaliczki” bez potwierdzenia.

#jak rozpoznać nieuczciwego pośrednika nieruchomości

#pośrednik oszust co zrobić

#odzyskać pieniądze od pośrednika

#pośrednik pobrał prowizję i zniknął

#nieuczciwy pośrednik umowa

#pośrednik nieruchomości bez OC